Shoshin
入住规定
预订、入住及酒店住宿须知。
生效日期 2026-09-23
1. 酒店经营方
住宿服务由 ООО «ХОТА» 提供，税号（ИНН）2540295257、税务登记代码（КПП）254001001、公司注册号（ОГРН）1252500025821。Shoshin 精品酒店地址：俄罗斯滨海边疆区符拉迪沃斯托克市第一莫尔斯卡亚街1号（ул. 1-я Морская, 1）。住宿设施登记编号：С252026029115。联系电话：+7 (994) 989-88-86；邮箱：shhotel@mail.ru。
2. 选择客房与确认预订
目前接待宾客的是1号楼，共有27间客房、五种房型。规划设有11间单人客房的2号楼正在改造，暂不开放预订。询价或在网站上查看房态，不代表预订已获确认。确认前，酒店会告知房型与楼栋、入住日期、人数、整个入住期间的总价、包含的服务，以及付款、取消和退款条件。指定房号、布局或景观，仅在酒店明确确认后方可保证。
3. 入住与退房
按符拉迪沃斯托克当地时间，14:00起可办理入住，退房时间为12:00前。前台24小时开放。如预计较晚抵达，请告知酒店大致到店时间。提前入住或延迟退房须事先商定，并以房态为准；如需收费，酒店会在确认服务前告知。
4. 身份证件与儿童入住
入住时须出示俄罗斯法律对俄罗斯公民、外国宾客和未成年人规定的相应证件。若儿童并非由法定监护人陪同，请提前向酒店确认所需证件及监护人同意文件。儿童入住、婴儿床和加床须在确认住宿前商定，且不得超过所选客房已确认的入住人数。
5. 服务与限制
酒店提供免费 Wi-Fi。露天停车位免费，但须提前预约并经酒店确认。酒店不接待宠物；依法携带导盲犬的权利不受影响。餐饮、接送及其他附加服务，只有在酒店报价中明确列出时才包含在房价内。收费的附加服务须征得宾客同意。
6. 安全与财物
请遵守消防和卫生规定，保持疏散通道畅通，不使用明火，并顾及其他宾客。酒店室内禁止吸烟。未经酒店同意，不得安排未登记人员留宿。酒店对宾客财物、宾客对所造成损失的责任依俄罗斯法律确定；本须知不限制消费者的法定权利。
7. 取消与退款
在入住日之前取消，已支付的住宿费用全额退还。未及时通知取消、延迟抵达或未入住时，客房收费不超过一晚房费。已确认的预订保留至原定入住次日的退房时间。取消方式、退款条件和期限会随预订确认信息一并告知，并依俄罗斯法律执行。
8. 咨询与投诉
您可联系前台、拨打 +7 (994) 989-88-86，或发送邮件至 shhotel@mail.ru。宾客也可依法向俄罗斯消费者权益保护主管部门或法院提出申诉。